I. Общие положения

1. Текст вопроса, ответа должен быть написан на русском языке.

2. Текстовый объем вопросов не может превышать 500 знаков.

3. К вопросу могут прилагаться фотографии с указанием даты проведения съемки (исключение составляют вопросы, не позволяющие зафиксировать объект). Не допускается публикация фотографий с изображением людей и имеющих качество, не позволяющее различить объекты, а также требующих редактирования в части кадрирования, разворота, приближения.

4. Формат фотографий должен соответствовать национальным и международным стандартам, общий объем фотографий не может превышать 5 Мб.

5. К одному вопросу, ответу прилагается не более 5 фотографий. 

II. Правила модерации вопросов

6. Модератор отклоняет вопрос в следующих случаях:

1) тематика вопроса не соответствует проблемам, решение которых входит в компетенцию Уполномоченного по защите прав предпринимателей в РД;

2) вопрос не содержит адреса объекта, по которому обозначается проблема, либо требуется уточнение адреса;

3) вопрос содержит несколько проблем по разным темам;

4) вопрос не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно объективно рассмотреть вопрос;

5) вопрос содержит проблему по одному и тому же объекту, по которому дан ответ и размещен на сайте, либо информация по которому опубликована иным образом на сайте;

6) вопрос содержит персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия;

7) вопрос не является логически законченным, содержит опечатки, ошибки, сокращения, не позволяющие понять смысл вопроса либо допускающие возможность его неоднозначного толкования;

8) вопрос содержит нецензурную лексику либо ее производные;

9) вопрос содержит послания, просьбы, прошения личного характера;

10) вопрос содержит безосновательные, недоказанные обвинения, оскорбления в адрес модераторов сайта, органов исполнительной власти, правительства Республики Дагестан, иных органов, организаций, объединений, граждан;

11) вопрос содержит информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав несовершеннолетних, причиняющую или призывающую к причинению им вреда в любой форме;

12) вопрос содержит информацию, распространяемую в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания и функционирования сайта (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы сети Интернет и т.д.);

13) вопрос направлен с нарушением требований пунктов 1, 2, 3, 4, 5 Правил модерации вопросов и ответов на портале. 

III. Правила модерации ответов

8. Модератор направляет ответ на доработку в следующих случаях:

1) ответ не содержит конкретного решения вопроса;

2) ответ не содержит необходимых обоснований и доказательств при опровержении фактов, изложенных пользователем портала;

3) ответ содержит избыточное количество ссылок на правовые акты, при этом в тексте ответа не даны пояснения содержания таких положений;

4) ответ содержит персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия;

5) ответ содержит термины и аббревиатуры, не являющиеся общеупотребительными и содержание которых необходимо раскрыть;

6) ответ содержит орфографические, пунктуационные, грамматические, стилистические ошибки;

9. Модератор принимает решение о постановке вопроса на дополнительный контроль в следующих случаях:

1) ответ содержит информацию о выполнении планируемых работ с указанием конкретного срока решения вопроса;

2) в ответе указан срок окончания работ и на дату опубликования ответа установленный срок не наступил;

3) ответ содержит информацию о решении вопроса не в полном объеме.